Política de Trocas e Devoluções

Trocas, Devoluções & Danos no Envio 

• Nós preparamos tudo com muito carinho, especialmente para você e esperamos que fique muito feliz com a sua compra, mas você poderá trocar ou devolver seu pedido em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.
• Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinal de uso, além de estarem na embalagem em que foram enviados - com toda proteção necessária para que chegue tudo certinho para nós.
• Envie um e-mail para contato@aromary.com.br ou entre em contato pelo whatsapp 11 96423.1234 explicando o motivo da troca ou da desistência para explicarmos os próximos passos.
• O estorno do valor ou a troca será efetivada depois que recebermos os produtos de volta e confirmarmos que está tudo ok para dar continuidade ao processo.
• Se optar pelo reembolso ele será feito da seguinte forma: transferência online para pagamentos feitos por transferência ou PIX ou solicitação do cancelamento do pagamento para a operadora do cartão de crédito. Nesse caso, os prazos vão variar de acordo com a operadora e de acordo com a data de fechamento do seu cartão.
• Nós embalamos tudo com muita segurança, muito papel bolha e muito carinho, mas sabemos que durante o transporte nem sempre sua caixinha vai receber o mesmo cuidado. Então caso haja qualquer dano é só entrar em contato, enviar uma foto pra gente do que aconteceu, que nós enviaremos um novo produto para você.